Technicien(ne) support PC/réseaux (accès certification)

Le programme de la formation

08.01.2018 - 21.12.2018

Objectif

Gestion et maintenance d’un réseau PC

 Assembler un ordinateur

 Identifier les composants, monter le PC et vérifier son fonctionnement

Configurer un ordinateur

 Configurer des logiciels, des systèmes d’exploitation Microsoft Windows / Linux et création de scripts

 Gérer les utilisateurs (créer des groupes, paramétrer les droits)

 Configurer les périphériques

Gérer les pannes

 Diagnostiquer des pannes, réparer et s’assurer du bon fonctionnement du PC

Assurer l’aide à l’utilisateur

 Proposer des solutions aux difficultés rencontrées par le client

Maintenir le bon fonctionnement d’un réseau

 Utiliser les outils de surveillance, sauvegarder les données, mettre à jour les logiciels et veiller à la sécurité du réseau

Et aussi…

 Communication, anglais technique, néerlandais, français, mathématiques, culture informatique et introduction au monde du travail